Preguntas Frecuentes (FAQs)

  1. ¿Qué debo hacer para ser distribuidor o minorista de los productos Smart Play?
  2. ¿Perdí las instrucciones o algunas partes. ¿Qué puedo hacer para reponerlas?
  3. ¿Los productos Smart Play son seguros y atóxicos?
  4. ¿Venden ustedes sus productos en otros países además de Estados Unidos?
  5. ¿Venden ustedes sus productos directamente a los consumidores a través de la Internet?
  6. ¿Puedo someter nuevas ideas de productos a Smart Play?
P: ¿Qué debo hacer para ser distribuidor o minorista de los productos Smart Play?
R: Gracias por su interés en unirse a la red de Smart Play. Por favor, envíenos la información necesaria a través de un correo electrónico a o a través de esta página haciendo clic aquí.
Tope
P: ¿Perdí las instrucciones o algunas partes. ¿Qué puedo hacer para reponerlas?
R: Por favor, envíenos un correo electrónico a y nosotros atenderemos su solicitud sin demora alguna.
Tope
P: ¿Los productos Smart Play son seguros y atóxicos?
R: La seguridad y la calidad de los productos son de suma importancia para Smart Play, por lo tanto, asumimos esta responsabilidad con mucha seriedad. Todos los productos Smart Play cumplen estrictamente con las normas ASTM F963-7 y la ley sobre el mejoramiento de la calidad de los productos de consumo (conocida por sus siglas en inglés como CPSIA, o Consumer Product Safety Improvement Act), promulgada recientemente. Todos los productos son aptos para niños de 3 a 8 años de edad y han sido ensayados en laboratorios de prueba acreditados independientes. Smart Play no utiliza ningún tipo de pintura ni recubrimiento en sus productos.
Tope
P: ¿Venden ustedes sus productos en otros países además de Estados Unidos?
R: Smart Play no vende sus productos directamente a clientes fuera de Estados Unidos. Contamos con distribuidores exclusivos para cada país, quienes atenderán sus necesidades. Por favor, envíenos un correo electrónico a y nosotros le responderemos con la opción más adecuada para usted.
Tope
P: ¿Venden ustedes sus productos directamente a los consumidores a través de la Internet?
R: Smart Play vende sus productos solamente a través de sus minoristas autorizados y no directamente a los consumidores. Por favor, envíenos un correo electrónico a y nosotros le indicaremos el punto de venta más cercano a usted o los minoristas que venden nuestros productos a través de Internet.
Tope
P: ¿Puedo someter nuevas ideas de productos a Smart Play?
R: Smart Play agradece su interés, sin embargo, en estos momentos no podemos aceptar ideas no solicitadas.
Tope